Vezetői körlevél az egyoldalú szerződésmódosítás okának hirdetményi úton való közzétételével, valamint a módosítással érintett díjak, költségek és egyéb szerződési feltételek változásának transzparens megjelenítésével kapcsolatos elvárásokról
A Teljes Hiteldíj Mutató (THM) értékeket a 2023. augusztus 1-én érvényes kondíciók alapján határoztuk meg, figyelembe véve az aktuális feltételeket és a hatályos jogszabályokat, továbbá az egyedi kalkuláció során a díjkedvezményeket.
A feltételek változása esetén a THM mértékek módosulhatnak.
A THM mértéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát, továbbá nem tartalmazza a lakásbiztosítás díját, mivel az nem ismert.
2023. május 12. - 175/2023. (V. 12.) Kormány rendelet értelmében a Kormány változatlan feltételekkel meghosszabbította a kamatstopot 2023. december 31-ig.
2022. október 14-én a 390/2022. (X. 14.) Kormányrendelet a kamatstop hatályát 2023. június 30-ig meghosszabbította, illetve 2022. november 1-jétől a legfeljebb ötéves kamatperiódusokban rögzített hitelkamattal nyújtott, nem kamattámogatott jelzáloghitel-szerződésekre is kiterjesztette. A Kamatstoppal kapcsolatos rendeletek (782/2021. (XII. 24.), 215/2022. (VI. 17.), 390/2022. (X. 14.) Korm. r.) szerint a Kamatstop alá tartozó jelzáloghitelek esetén a kamatot a 2021. október 27-én érvényes referencia-kamatérték figyelembevételével kell megállapítani. Ez azt jelenti, hogy a 2022. január 1-jétől 2023. június 30-ig a Kamatstop rendelet miatt az alkalmazott referencia-kamatláb a 2021. október 27-én érvényes referencia-kamatlábnál nem lehet magasabb. A módosítás hatását a referencia-kamatlábhoz kötött jelzáloghitellel rendelkező ügyfelek legkorábban a 2022. februári törlesztőrészletben, a legfeljebb ötéves kamatperiódusú, nem kamattámogatott jelzáloghitellel rendelkező ügyfelek a 2022. december havi törlesztőrészletben érzékelhetik először. A kamatstop alkalmazását követően a hitelező pénzügyi vállalkozás a szerződés szerinti kamattal számolja a törlesztőrészletet.
Referencia kamat | Referencia kamat mértéke |
---|---|
3 hónapos BUBOR | 2,02% |
12 hónapos BUBOR | 2,40% |
3 hónapos EURIBOR | -0,55% |
1 éves ÁKK hozam 3 havi átlaga | 1,36% |
5 éves ÁKK | 3,20% |
5 éves BIRS | 3,56% |
5 éves BIRS | 3,66% |
A referencia-kamatláb változástól független egyéb kamatváltozásokra a Kamatstop rendelet nem vonatkozik.
Az érintett ügyfeleket a hitelező pénzügyi vállalkozás levélben is értesíti a kamatváltozásról. Az ügyfeleknek a változással kapcsolatos teendője nincs, csupán az értesítés szerinti új törlesztőrészletet szükséges fizetnie 2022. február hónaptól a Kamatstop rendeletben meghatározott időszakban (2023. januárig).
Ha segítségre van szüksége vagy kérdése van, munkatársaink állnak rendelkezésére:
Tájékoztatjuk, hogy Magyarország Kormánya a gazdasági újraindítás keretében arról döntött, hogy féléves lakossági kamatstopot vezet be a jelzáloghitelekre. A döntés értelmében a fordulónapról érvényes referencia-kamatlábat 2022.január .1. és június 30. között úgy kell megállapítani, hogy az nem lehet magasabb a 2021. október 27-dikén érvényes referencia-kamatlábnál. A Kormány döntése alapján nem lehet a tőke-kamattartozást a rendelet hatálya alatt nem teljesített kamat összegével megnövelni. Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a módosult kölcsönszerződést nem kell közjegyzői okiartba foglalni, a korábbi közjegyzői okiart a szerződés módosult tartalmának keretei között is érvényes. A kamatstop a lakáscélú támogatásnak minősülő kamattámogatott hitelszerződéskre is vonatkozik. A kamatláb változásáról részletes tájékoztatást fogunk nyújtani az Ön részére.
Társaságunk az alábbiakban tájékoztatást ad Önöknek az esetlegesen beérkezett ügyfél panaszokra adott válaszunk el nem fogadása esetére:
Abban az esetben, ha az ügyfél a kapott választ nem fogadja el, illetve úgy ítéli meg, hogy felmerülő panaszát a Belvárosi Pénzügyi Zrt. nem megfelelően kezelte, azt elutasította, lehetősége van reklamációjával írásban a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulni, illetve az MNB által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület, vagy a bíróság eljárását kezdeményezni.
Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ
Pénzügyi Békéltető Testület
A Társaság székhelye: 1149 Budapest, Róna u. 41., amely megközelíthető a 1149 Budapest, Fogarasi u. 58. szám alatti bejárat felől.
Várjuk Önt személyesen
* hétfőn 8.30 és 17.30 között,
* minden más hétköznap 8.30 és 16.30 között,
lehetőség szerint előre egyeztetett időpontban a Társaság székhelyén.
Pénztári befizetése esetén a következő időpontokban állunk az Ön rendelkezésére:
* hétfőn, kedden, szerdán és csütörtökön 9.00 és 16.30 között,
* pénteken 9.00 és 15.30 között,
lehetőség szerint előre egyeztetett időpontban a Társaság székhelyén.
Amennyiben üzenetet vagy megkeresést kíván küldeni, akkor elektronikus levelét küldje az info@belvarosizrt.hu címre.
Amennyiben a kommunikáció papír alapú formáját választja, akkor levélküldeményét postázza a következő címre:
Belvárosi Pénzügyi Zrt. 1583 Budapest, Pf.: 11.
Telefonon minden hétköznap 8.30 és 17.00 óra között a következő számon állunk rendelkezésre:
(+36 1) 788-1666.
Amennyiben a Társaság szolgáltatásnyújtásával vagy egyéb eljárásával kapcsolatosan panasza merülne fel, panaszát küldje a következő e-mail címre: panasz@belvarosizrt.hu, használhatja fenti telefonszámunkat, illetve postacímünket.